Estensione di assistenza Samsung

Care platinum low device

Cod. P-GT-AHXXT0L
Non disponibile (quando arriva? )
Caratteristiche principali:
  • Dispositivi: Tablet
  • Tipo di garanzia: Contratto di assistenza esteso
  • Durata: 12 mesi
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Informazioni dettagliate sul prodotto

Samsung Mobile Care Platinum - LOW LEVEL DEVICE

  “Samsung Mobile Care Platinum” significa un pacchetto di servizi composto da:

-       Servizio ADH: RIPARAZIONE dei DANNI ACCIDENTALI valido solo per i primi 12 mesi dall’acquisto del Dispositivo Samsung;

-       Estensione della garanzia convenzionale con ritiro e riconsegna a domicilio su tutto il territorio italiano per ulteriori 12 mesi;

Dettaglio DANNI ACCIDENTALI: provocato da cause esterne improvvise e imprevedibili, da caso fortuito, inaspettato ed inatteso non derivanti da difetto intrinseco del Dispositivo Samsung, né da dolo da parte dell’Utente, che pregiudichi il normale funzionamento del Dispositivo Samsung;  Il Servizio ADH è effettuato con ritiro e riconsegna a domicilio del prodotto danneggiato su tutto il territorio italiano e valida solo per i primi 12 mesi dall’acquisto del Dispositivo Samsung.

  1. Attivazione: Samsung Mobile Care Platinum potrà essere acquistato ed attivato entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto del Dispositivo Samsung a cui si riferisce il Samsung Mobile Care Platinum.

     2.     Funzionamento:

  Servizio ADH

a)       Per usufruire del Servizio ADH l’Utente dovrà contattare il Servizio Clienti Samsung al numero 800.154.154 e confermare all’operatore di essere possessore di un Samsung Mobile Care Platinum. Sarà cura dell’operatore del Servizio Clienti verificare che l’attivazione del Samsung Mobile Care Platinum sia avvenuta entro i termini di cui al punto II a). Qualora l’attivazione non sia avvenuta nei termini stabiliti, non sarà possibile procedere all’erogazione dei servizi previsti dal Samsung Mobile Care Platinum.

b)       Il vettore ritirerà e riconsegnerà successivamente alla riparazione il Dispositivo Samsung presso l’indirizzo fornito dall’Utente. A fronte dell’apertura della richiesta di assistenza, l’Utente riceverà automaticamente un’email con tutte le istruzioni e i dettagli relativi alle modalità di intervento. 

c)       Ai fini dei presenti T&C e di Samsung Mobile Care Platinum non sono considerati “Danni Accidentali” e quindi il Servizio ADH non potrà essere riconosciuto per i seguenti danni:

  • causati con dolo;
  • verificatisi a seguito di eventi naturali, agenti atmosferici, terremoti, maremoti, eruzioni vulcaniche, eventi socio politici, calamità naturali, incendio, atti di guerra, insurrezioni, tumulti popolari, scioperi, sommosse, sequestri, terrorismo, atti vandalici, frode, abuso, o sabotaggio organizzato, contaminazione da radiazioni, occupazione militare;
  • verificatisi a seguito di manomissioni e/o forzature;
  • di natura estetica dovuti a uso normale del Dispositivo Samsung;
  • occorsi in occasione di eventi dipendenti o collegati in qualsiasi modo ad attività o atti illegali;
  • a Dispositivi Samsung il cui numero di serie/IMEI sia stato alterato, cancellato, rimosso o reso illeggibile.

 Validita' servizio ADH:

La validità di Samsung Mobile Care Platinum retroagirà alla data di acquisto del Dispositivo Samsung a cui si riferisce.

Samsung Mobile Care Platinum sarà valido per il seguente periodo per ciascuna tipologia servizio:

  • Il servizio di estensione di garanzia sarà valido per un periodo di 36 mesi (24 mesi di garanzia convenzionale +

Scheda tecnica
Generale

Tipo garanzia

Estensione di garanzia + incidenti

Tipologia

Tablet

Spec. tipologia

solo alcuni modelli

Lic. elettronica

Si

Durata

12 months

Liv. di servizio

assistenza per i danni accidentali

Tempo servizio (gg x hr)

nessuno

Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza di tali informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori e di consumabili al prodotto principale.


Estensione di assistenza Samsung

Care platinum low device


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