Estensione di assistenza HP

Electronic hp care pack next business day hardware support for travelers with d

Cod. UL668E | EAN: 5051964581338
Non disponibile
Caratteristiche principali:
  • Dispositivi: Notebook
  • Tipo di garanzia: Contratto di assistenza esteso
  • Durata: 4 anni
Informazioni dettagliate sul prodotto

Servizio on site entro il giorno lavorativo successivo

HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente entro il giorno lavorativo successivo, migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base (Per le stampanti HP si riserva la facoltà di sostituire la stampante qualora lo ritenesse necessario).

Assistenza hardware on site: per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site, procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto.

Supporto hardware on site entro il giorno successivo:
• estende la copertura della garanzia hardware
• fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare
• migliora il tempo di operatività e le prestazioni dell'hardware

Vantaggi del servizio

diagnostica dei problemi e supporto remoto - HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware.

risposta on site entro il giorno lavorativo successivo - Per i problemi che non possono essere risolti in remoto, HP invia un tecnico presso la sede del cliente, entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta, se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware, coperto da estensione di garanzia, perfettamente funzionante, riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali, le parti di ricambio necessarie e la manodopera.


Scheda tecnica
Generale

Servizio incluso

Parti e manodopera

Locazione

On-site

Periodo contratto pieno

4 anni

Tempo di risposta

Giorno lavorativo successivo

Disponibilità assistenza

Ore di servizio

Configurazioni coperte

Garanzia 1/1/0

Dettagli

Servizi e supporto

Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 4 anni - on-site - tempo di risposta: NBD - disponibilità: ore di servizio / lunedi - venerdi | Supporto tecnico - consulenza telefonica - 4 anni - disponibilità: ore di servizio / lunedi - venerdi | Trattenimento supporti difettosi - 4 anni | Supporto tecnico - diagnosi remota - 4 anni

Informazioni sulla compatibilità

Progettato per

HP 470 G7 Notebook, 470 G8 Notebook, 470 G9 Notebook | HP Mobile Thin Client mt21, mt22, mt41, mt42, mt44 | HP Pro Mobile Thin Client mt440 G3 | HP Pro x360 435 G9 Notebook | HP ProBook 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G1 Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 430 G1 Notebook, 430 G2 Notebook, 430 G3 Notebook, 430 G5 Notebook, 430 G6 Notebook, 430 G7 Notebook, 430 G8 Notebook, 440 G2 Notebook, 440 G5 Notebook, 440 G6 Notebook, 440 G7 Notebook, 440 G8 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G6 Notebook, 445 G7 Notebook, 445 G8 Notebook, 445 G9 Notebook, 445r G6 Notebook, 450 G0 Notebook, 450 G1 Notebook, 450 G2 Notebook, 450 G3 Notebook, 450 G4 Notebook, 450 G5 Notebook, 450 G6 Notebook, 450 G7 Notebook, 450 G8 Notebook, 450 G9 Notebook, 4530s, 4540s, 455 G1 Notebook, 455 G2 Notebook, 455 G3 Notebook, 455 G6 Notebook, 455 G7 Notebook, 455 G8 Notebook, 455 G9 Notebook, 455r G6 Notebook, 470 G5 Notebook | HP ProBook x360 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 11 G3 Education Edition Notebook, 11 G4 Education Edition Notebook, 11 G5 Education Edition Notebook, 11 G6 Education Edition Notebook, 11 G7 Education Edition Notebook, 435 G7 Notebook, 435 G8 Notebook, 435 G9 Notebook, 440 G1 Notebook

Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza di tali informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori e di consumabili al prodotto principale.

ADSNO236679

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Electronic hp care pack next business day hardware support for travelers with d


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