Estensione di assistenza HP
Electronic hp care pack next business day hardware support uk716e
- Dispositivi: Notebook
- Tipo di garanzia: Contratto di assistenza esteso
- Durata: 4 anni
Servizio on site entro il giorno lavorativo successivo
HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente entro il giorno lavorativo successivo, migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base (Per le stampanti HP si riserva la facoltą di sostituire la stampante qualora lo ritenesse necessario).
Assistenza hardware on site: per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, un rappresentante HP fornirą l'assistenza tecnica on site, procederą alla riparazione e verificherą il corretto funzionamento del prodotto.
Supporto hardware on site entro il giorno successivo:
? estende la copertura della garanzia hardware
? fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare
? migliora il tempo di operativitą e le prestazioni dell'hardware
Vantaggi del servizio
* Diagnostica dei problemi e supporto remoto - HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirą la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware.
* Risposta on site entro il giorno lavorativo successivo - Per i problemi che non possono essere risolti in remoto, HP invia un tecnico presso la sede del cliente, entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta, se rientra negli orari in cui č attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware, coperto da estensione di garanzia, perfettamente funzionante, riparando o sostituendo i componenti o intere unitą a seconda delle necessitą. La copertura include tutti i materiali, le parti di ricambio necessarie e la manodopera.
Notebook compatibili
400 Series
Pro x2 400 Series
Pro x360 Series
Servizio incluso
Parti e manodopera
Locazione
On-site
Periodo contratto pieno
4 anni
Tempo di risposta
Giorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza
9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Componenti coperti
CPU
Servizi e supporto
Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 4 anni - on-site - tempo di risposta: NBD - disponibilità: 9 ore al giorno / lunedi - venerdi
Progettato per
HP 215 G1 Notebook, 245 G7 Notebook, 3125, 470 G7 Notebook, 470 G8 Notebook, 470 G9 Notebook | HP Mobile Thin Client mt21, mt22, mt41, mt42, mt44 | HP Pro Mobile Thin Client mt440 G3 | HP Pro x360 435 G9 Notebook | HP ProBook 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G1 Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 430 G1 Notebook, 430 G2 Notebook, 430 G3 Notebook, 430 G5 Notebook, 430 G6 Notebook, 430 G7 Notebook, 430 G8 Notebook, 4330s, 4340s, 440 G1 Notebook, 440 G2 Notebook, 440 G3 Notebook, 440 G5 Notebook, 440 G6 Notebook, 440 G7 Notebook, 440 G8 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G6 Notebook, 445 G7 Notebook, 445 G8 Notebook, 445 G9 Notebook, 445r G6 Notebook, 450 G0 Notebook, 450 G1 Notebook, 450 G2 Notebook, 450 G3 Notebook, 450 G4 Notebook, 450 G5 Notebook, 450 G6 Notebook, 450 G7 Notebook, 450 G8 Notebook, 450 G9 Notebook, 4530s, 4540s, 455 G1 Notebook, 455 G2 Notebook, 455 G3 Notebook, 455 G6 Notebook, 455 G7 Notebook, 455 G8 Notebook, 455 G9 Notebook, 455r G6 Notebook, 470 G0 Notebook, 470 G2 Notebook, 470 G3 Notebook, 470 G5 Notebook, 4730s, 4740s | HP ProBook x360 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 11 G3 Education Edition Notebook, 11 G4 Education Edition Notebook, 11 G5 Education Edition Notebook, 11 G6 Education Edition Notebook, 11 G7 Education Edition Notebook, 435 G7 Notebook, 435 G8 Notebook, 435 G9 Notebook, 440 G1 Notebook | HP x360 310 G1, 310 G2
Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza di tali informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori e di consumabili al prodotto principale.
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