Estensione di assistenza HP
Electronic hp care pack next day exchange hardware support ug062e
- Dispositivi: Stampanti e macchine ufficio multifunzione
- Tipo di garanzia: Contratto di assistenza esteso
- Durata: 3 anni
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Overview
Advanced Exchange: Supporto hardware con sostituzione entro il giorno successivo
Un'alternativa conveniente ed economica per la riparazione hardware on site
HP Care Pack Exchange garantisce un servizio di sostituzione rapido ed affidabile e costituisce un’alternativa estremamente valida e conveniente alla riparazione on site. Questo servizio include la diagnosi dei problemi e il supporto in remoto, la sostituzione del prodotto entro il giorno lavorativo sucessivo con un’unità sostitutiva permanente, nuova o equivalente, fornita senza spese di spedizione.
L'unità in sostituzione viene spedita al cliente via corriere.
I costi di spedizione: sia i prodotti in sostituzione che quelli resi sono prepagati da HP. Le unità di sostituzione sono nuove oppure ricondizionate come nuove.
La sostituzione entro il giorno lavorativo successivo è particolarmente conveniente per prodotti che non contengono dati critici o in casi in cui i dati possono essere prontamente recuperati dalle unità di back-up.Scegliete il servizio HP Care Pack con sostituzione entro il giorno successivo quando è necessario:
• sostituire l'hardware difettoso entro il giorno successivo
• usufruire del servizio di ritiro e consegna a domicilio
• accedere rapidamente alla diagnostica dei problemi e al supporto tecnico telefonico
• trovare un'alternativa economica al Supporto hardware on site
Tipo garanzia
Estensione
Spec. tipologia
solo alcuni modelli
Lic. elettronica
Si
Durata
36 months
Liv. di servizio
On site
Tempo servizio (gg x hr)
5x8
Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza di tali informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori e di consumabili al prodotto principale.
