Estensione di assistenza HP

Electronic hp care pack next business day hardware support for travelers ue380e

Cod. UE380E | EAN: 4053162507876
Non disponibile
Caratteristiche principali:
  • Dispositivi: Notebook
  • Tipo di garanzia: Contratto di assistenza esteso
  • Durata: 3 anni
Informazioni dettagliate sul prodotto

Servizio on site entro il giorno lavorativo successivo

HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente entro il giorno lavorativo successivo, migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base (Per le stampanti HP si riserva la facoltà di sostituire la stampante qualora lo ritenesse necessario).

Assistenza hardware on site: per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site, procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto.

Supporto hardware on site entro il giorno successivo:
• estende la copertura della garanzia hardware
• fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare
• migliora il tempo di operatività e le prestazioni dell'hardware

Vantaggi del servizio

diagnostica dei problemi e supporto remoto - HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware.

risposta on site entro il giorno lavorativo successivo - Per i problemi che non possono essere risolti in remoto, HP invia un tecnico presso la sede del cliente, entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta, se rientra negli orari in cui è attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware, coperto da estensione di garanzia, perfettamente funzionante, riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali, le parti di ricambio necessarie e la manodopera.


Scheda tecnica
Generale

Servizio incluso

Parti e manodopera

Locazione

On-site

Periodo contratto pieno

3 anni

Tempo di risposta

Giorno lavorativo successivo

Disponibilità assistenza

Ore di servizio

Dettagli

Servizi e supporto

Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta: NBD - disponibilità: ore di servizio / lunedi - venerdi | Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità: ore di servizio / lunedi - venerdi

Informazioni sulla compatibilità

Progettato per

OMEN by HP Laptop Pro | HP Elite x2 1011 G1 | HP EliteBook 2540p, 725 G4 Notebook, 735 G5 Notebook, 745 G2 Notebook, 745 G4 Notebook, 745 G5 Notebook, 755 G4 Notebook, 755 G5 Notebook, 820 G2 Notebook, 820 G3 Notebook, 840 G1 Notebook, 840 G2 Notebook, 8470w Mobile Workstation, 850 G2 Notebook, 8770w Mobile Workstation | HP EliteBook Revolve 810 G3 Tablet | HP EliteDesk 705 G2 | HP Omen Pro 15 | HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, 14 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 Mobile Workstation, 15u G2 Mobile Workstation, 15u G3 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation, 17 G3 Mobile Workstation, 17 Mobile Workstation, Studio G3 Mobile Workstation

Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza di tali informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori e di consumabili al prodotto principale.

ADSNO236679

Estensione di assistenza HP

Electronic hp care pack next business day hardware support for travelers ue380e


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