Estensione di assistenza HP

Electronic hp care pack next business day hardware support u7899e

Cod. U7899E | EAN: 0884420334323
Non disponibile
Caratteristiche principali:
  • Dispositivi: PC
  • Tipo di garanzia: Contratto di assistenza esteso
  • Durata: 5 anni
Informazioni dettagliate sul prodotto

Servizio on site entro il giorno lavorativo successivo

Desktop Compatibili:

HP Elite Slice
HP EliteDesk 800 & 70x
HP EliteOne 800 & 70x Ai0
HP ProDesk 600
HP ProOne 600 Ai0


HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente entro il giorno lavorativo successivo, migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base (Per le stampanti HP si riserva la facoltą di sostituire la stampante qualora lo ritenesse necessario).

Assistenza hardware on site: per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, un rappresentante HP fornirą l'assistenza tecnica on site, procederą alla riparazione e verificherą il corretto funzionamento del prodotto.

Supporto hardware on site entro il giorno successivo:
? estende la copertura della garanzia hardware
? fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare
? migliora il tempo di operativitą e le prestazioni dell'hardware

Vantaggi del servizio

* Diagnostica dei problemi e supporto remoto - HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirą la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware.
* Risposta on site entro il giorno lavorativo successivo - Per i problemi che non possono essere risolti in remoto, HP invia un tecnico presso la sede del cliente, entro il giorno lavorativo successivo dal momento in cui la chiamata viene ricevuta, se rientra negli orari in cui č attiva la finestra di copertura prevista dal contratto. HP restituisce l'hardware, coperto da estensione di garanzia, perfettamente funzionante, riparando o sostituendo i componenti o intere unitą a seconda delle necessitą. La copertura include tutti i materiali, le parti di ricambio necessarie e la manodopera.


Scheda tecnica
Generale

Tipo garanzia

Estensione

Spec. tipologia

solo alcuni modelli

Lic. elettronica

Si

Durata

60 months

Liv. di servizio

On-Site Next Business Day

Tempo servizio (gg x hr)

5x9

Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza di tali informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori e di consumabili al prodotto principale.

ADSNO236679

Estensione di assistenza HP

Electronic hp care pack next business day hardware support u7899e


89,99
IVA esclusa ¤ 73,76
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