Estensione di assistenza HP

Electronic hp care pack next business day hardware support hl510e

Cod. HL510E | EAN: 4053162232587
Non disponibile
Caratteristiche principali:
  • Dispositivi: Notebook
  • Tipo di garanzia: Contratto di assistenza esteso
  • Durata: 3 anni
Informazioni dettagliate sul prodotto

Servizio on site

HP Care Pack on site assicura l'intervento presso la sede del cliente, migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base.

Assistenza hardware on site: per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto, un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site, procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto.

Supporto hardware on site:
• estende la copertura della garanzia hardware
• fornisce garanzia on site, facili da acquistare e da utilizzare
• migliora il tempo di operatività e le prestazioni dell'hardware

Vantaggi del servizio

diagnostica dei problemi e supporto remoto - HP utilizza gli strumenti elettronici di supporto remoto per individuare il problema e agevolare la soluzione. Dopo aver inoltrato una richiesta di assistenza HP fornirà la sua collaborazione per la risoluzione del problema hardware.
risposta on site  - Per i problemi che non possono essere risolti in remoto, HP invia un tecnico presso la sede del cliente. HP restituisce l'hardware, coperto da estensione di garanzia, perfettamente funzionante, riparando o sostituendo i componenti o intere unità a seconda delle necessità. La copertura include tutti i materiali, le parti di ricambio necessarie e la manodopera.


Scheda tecnica
Generale

Servizio incluso

Parti e manodopera

Locazione

On-site

Periodo contratto pieno

3 anni

Tempo di risposta

Giorno lavorativo successivo

Dettagli

Servizi e supporto

Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta: NBD

Informazioni sulla compatibilità

Progettato per

HP Spectre Laptop 13 Pro | HP Spectre Pro x360 G1, x360 G2 | HP x360 310 G1, 310 G2

Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione in relazione all'accuratezza di tali informazioni e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto o per un'errata associazione di accessori e di consumabili al prodotto principale.

ADSNO236679

Estensione di assistenza HP

Electronic hp care pack next business day hardware support hl510e


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