Estensione di assistenza Datacore Software

Sansymphony-v automated storage 3y

Cod. AST-EWR-TGD-FSV
Non disponibile (quando arriva? )
Caratteristiche principali:
  • Dispositivi: n.d.
  • Tipo di garanzia: Supporto tecnico
  • Durata: 3 anni
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Informazioni dettagliate sul prodotto
Scheda tecnica
Generale

Tipo

Supporto tecnico

Servizio incluso

Consulenza telefonica

Periodo contratto pieno

3 anni

Tempo di risposta

1 ora

Disponibilità assistenza

24 ore al giorno / 7 giorni la settimana

Dettagli

Servizi e supporto

Consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta: 1 ora - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 | Consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta: 4 ore - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 2 | Consulenza telefonica - 3 anni - tempo di risposta: giorno lavorativo successivo - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 3 | Accesso Web knowledge base - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica | Aggiornamento nuove versioni - 3 anni | Consultazione e-mail - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica | Supporto web - 3 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica

Software

Titolo software

SANsymphony-V Automated Storage Tiering

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Estensione di assistenza Datacore Software

Sansymphony-v automated storage 3y


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