Monclick ti dà la possibilità di farti conoscere i suoi prodotti anche attraverso le recensioni dei suoi utenti. Le recensioni sono infatti utili per le persone che stanno valutando un eventuale acquisto di un prodotto. Qui di seguito ti spieghiamo le tipologie di recensioni sul prodotto che potrai leggere all’interno del nostro sito.
Recensioni sul prodotto raccolte da utenti del sito Monclick.
In ciascuna pagina prodotto potrai leggere le recensioni che sono state nel tempo rilasciate dai nostri utenti e pubblicate sul nostro sito. Queste recensioni sono state rilasciate sia da utenti che hanno acquistato quel dato prodotto su Monclick, sia da utenti che, pur non avendo acquistato il prodotto su Monclick, desideravano comunque condividere la propria opinione sul nostro sito.
Monclick, prima della pubblicazione delle recensioni, ha verificato, in linea con le proprie regole editoriali, che il loro contenuto non contenesse i seguenti elementi:
- contenuti di carattere improprio, falso, offensivo, degradante, illecito e diffamatorio;
- risposte o commenti ad altre recensioni;
- indicazioni sul prezzo, la disponibilità del prodotto ed altre informazioni che variano nel tempo;
- una semplice elencazione delle caratteristiche di un prodotto;
- procedure o installazioni tecniche del prodotto non specificamente menzionate nel libretto d'istruzioni;
- commenti relativi alle mancate funzionalità del prodotto danneggiato o maltrattato;
- contenuti non pertinenti al prodotto recensito;
- comparazione del prodotto con prodotti o brand concorrenti;
- riferimenti ad altri rivenditori;
- commenti ai servizi di Monclick e dei suoi partner (i commenti su Monclick possono essere espressi nella sezione dedicata alle opinioni dei clienti);
- sollecitazioni commerciali, materiale promozionale o pubblicitario, pubblicità occulta;
- numeri di telefono, indirizzi e-mail e url;
- plagi di altre recensioni o fonti;
- contenuti che comportino la violazione di diritti di brevetto, d'autore o di altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, di marchio registrato, di prestazione e di denominazione di terzi;
- contenuti volti alla diffusione di ideologie politiche, spirituali o religiose;
- contenuti di carattere osceno o pornografico o che siano in qualche modo contrario alla legge.
N.B. In questo momento stiamo aggiornando la procedura di rilascio e pubblicazione delle recensioni sul nostro sito. Alla luce di ciò, abbiamo temporaneamente sospeso la possibilità di recensire un dato prodotto direttamente sul nostro sito. Non appena avremo implementato la suddetta procedura, aggiorneremo la presente pagina esplicativa con maggiori informazioni, incluse le nuove regole editoriali e la nuova procedura di pubblicazione delle recensioni.
Nel caso in cui avessi dato il relativo consenso al trattamento dei dati personali al momento della registrazione del tuo account (o nella tua area personale), potrai comunque rilasciare le tue recensioni direttamente su Feedaty.
Recensioni sul prodotto raccolte da Feedaty.
Oltre alle recensioni rilasciate sul nostro sito, potrai vedere anche le recensioni raccolte da Feedaty, piattaforma che adotta misure volte a garantire che le recensioni raccolte e pubblicate provengano solo da acquirenti verificati che hanno realmente concluso un’esperienza di acquisto presso Monclick. Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori. Le recensioni di Feedaty vengono infatti raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Al seguente link puoi trovare le informazioni su come opera Feedaty, per garantirti recensioni reali, imparziali e indipendenti rispetto a Monclick: https://guida.feedaty.com/article/50-misure-per-la-verifica-delle-recensioni.
Oltre alle recensioni da “Acquirente Verificato”, in alcuni casi possono essere visibili all’interno della Pagina Azienda di Feedaty, relativa a Monclick, altri tipi di recensioni, tipicamente importate da altre piattaforme esterne, le quali saranno chiaramente distinguibili in quanto:
- Non riporteranno la dicitura “Acquirente Verificato”
- Riporteranno un dettaglio riguardante la fonte esterna della recensione
- Non verranno conteggiate nel computo della valutazione media
Per scoprire il processo con cui Feedaty raccoglie le recensioni, visita la seguente pagina: https://guida.feedaty.com/article/57-la-raccolta-di-recensioni.