Opinioni dei clienti

Il 98% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate:22.844
Giudizio complessivo
5 stelle
16.729
4 stelle
4.731
3 stelle
742
2 stelle
244
1 stella
398
Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Ordina per:
3 persone su 5 hanno trovato utile questa opinione

OK
Giovanni Nocco [nome vero] - 28 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
Tutto perfetto dalla fase di ordine, alla spedizione, alla qualità dell'oggetto.
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Spedizione lentissima e sbagliata
Giovanni Nocco [nome vero] - 28 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
Prodotto OK nulla da ridire.
La spedizione una tragedia.
Ordinato con spedizione verso la Sardegna a Bordo Strada notoriamente molto rapida (48h dalla spedizione), mi è stato spedito invece con consegna al piano e su appuntamento, quindi con un altro corriere che ha impiegato niente meno che 12 giorni per la consegna della merce!!! Penso che le tempistiche vadano riviste su certi corrieri!!
Hai trovato utile questa opinione? Sì No

 La risposta di Monclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. Il prodotto da lei acquistato (frigorifero doppia porta americano) ha caratteristiche di peso e volume non idonee ad un trasporto standard, pertanto abbiamo dirottato la spedizione ad un corriere specializzato nei grandi elettrodomestici con tempi di consegna più lunghi rispetto ad un corriere standard a bordo strada. Inoltre sulle Isole, come nel suo caso, i tempi di consegna subiscono un’ulteriore e normale “dilatazione”. Siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata totalmente soddisfacente, e ci scusiamo per qualche imprecisione nella comunicazione relativamente alle tempistiche di consegna.
Ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.



 

3 persone su 6 hanno trovato utile questa opinione

lavastoviglie Whirlpool - ADP6342/APIU
Giuseppe Pirrone [nome vero] - 28 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
Oltre al prezzo, i tempi di consegna sono stati straordinari. La lavastoviglie è arrivata in Calabria in 48 ore dall'ordine. La mia opinione è più che positiva.
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

3 persone su 7 hanno trovato utile questa opinione

Monclick é efficiente, competitivo e velocissimo!!
Pober - 28 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
Ordinato lunedì, prodotto consegnato il mercoledì pomeriggio! Rispondono sempre, sia telefonicamente sia per mail. Ottimo servizio, competitivi nel prezzo! É già 2 volte che acquisto da Monclick, quindi per me resta confermato la professionalità e la serietà aziendale! Bravi!
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

2 persone su 5 hanno trovato utile questa opinione

acquisto frigorifero
Michele Ercolino [nome vero] - 28 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
facilità di scelta, facilità d'acquisto e soprattutto massima celerità di spedizione con consegna con preavviso.
Mi avete risolto un grosso problema perchè non abitando a L'Aquila mi sarei dovuto muovere e assentarmi dal lavoro.
Tornerò all'occorrenza a servirmi dei vostri servizi.
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

4 persone su 6 hanno trovato utile questa opinione

Philips - 47PFL6007H/12
Davide Lombardo [nome vero] - 27 Maggio 2013

Tempi di consegna
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Buon Prezzo e velocità di consegna
Maurizio Nessi [nome vero] - 27 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

AFFIDABILE
Alessandra Carrozzo [nome vero] - 26 Maggio 2013

Tempi di consegna
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
consegna veloce,il prodotto è arrivato dopo 2gg perfettamente integro
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

0 persone su 1 hanno trovato utile questa opinione

olympus xz2
GIUSEPPE GALLI [nome vero] - 26 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
non ho dubbi a consigliare monclick.
prima esperienza positiva, veloci nella consegna.pacco perfetto,prezzo ok.
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 

0 persone su 1 hanno trovato utile questa opinione

soddisfatissimo
Vincenzo Santangelo [nome vero] - 26 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Hai trovato utile questa opinione? Sì No


 


Le opinioni più utili

11 persone su 21 hanno trovato utile questa opinione

pienamente soddisfatto
Vincenzo Fresa [vero nome] - 28 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
pienamente soddisfatto, per la solerzia nell'evasione dell'ordine e soprattutto per il prodotto acquistato. Complimenti. Siete davvero bravi e competenti. Un cordiale saluto ed a prestissimo. Vincenzo Fresa
Hai trovato utile questa opinione? Sì No

Le opinioni più utili

8 persone su 14 hanno trovato utile questa opinione

NEXUS 4 - Perfetto, negozio consigliatissimo!
Fede777 - 24 Maggio 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
Imballaggio impeccabile, curatissimo, tempi di consegna velocissimi e prodotti ad ottimi prezzi. Consigliatissimo!

------ Aggiornamento del: 30 Maggio 2013 ------

Dopo una settimana di utilizzo, che dire: telefono fantastico!!
Hai trovato utile questa opinione? Sì No

Le opinioni più utili

4 persone su 9 hanno trovato utile questa opinione

Molto Molto bene
Nicola Meneghello [vero nome] - 5 Giugno 2013

Tempi di consegna
Assistenza clienti
Processo d'acquisto
Ricerca del prodotto
Descrizione del prodotto
Consiglieresti Monclick ad un amico?
Commenti
Non ho parole. Ottima qualità nel servizio, anche di fronte ad un problema avuto durante la fase di acquisto. Prodotto arrivato molto velocemente.Descrizione prodotto completamente corrispondente. Prodotto ottimo. Funzionlità spettacolari. cosa dire altro. 5 Stelle
Hai trovato utile questa opinione? Sì No